Wichtige Kundeninformation Kundencenter ab 04. Mai für den Publikumsverkehr geöffnet, Technischer Betrieb digital, telefonisch und nach Terminvereinbarung erreichbar
Als Ihr regionaler Energieversorger tragen wir eine hohe Verantwortung gegenüber unseren Kunden und unseren Mitarbeiter-/(innen).
Ab Montag, den 04. Mai 2020 sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Kundencenter wieder persönlich für Sie da. Für die Kundenbetreuung wurden Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen ergriffen. Ihre Fragen und Anliegen können auch jederzeit über Telefon oder E-Mail geklärt werden. Dies dient als Vorsichtsmaßnahme, um das Ansteckungsrisiko für Sie zu minimieren.
Der Technische Betrieb ist bis auf Weiteres per E-Mail oder Telefon erreichbar. Persönliche Gespräche können telefonisch vereinbart werden.
Sie erreichen uns wie folgt:
Kundencenter: Bahnhofstraße 32
Service-Zeiten: Mo.-Do.: 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Fr.: 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Energieversorgung
0 97 32 - 90 22 15
Telekommunikation
0 97 32 - 90 22 27
Technischer Betrieb: Rote-Kreuz-Straße 44
Service-Zeiten: Mo.-Fr.: 07.00 Uhr bis 12:00 Uhr, Mo. bis Do.: 13:00 bis 16:30 Uhr
0 97 32 / 902-205
Störungsnummer: 09732 - 6111 (24h-Bereitschaft)
COVID-19: Hinweis der Stadtwerke Hammelburg
Als Ihr regionaler Energieversorger tragen wir eine hohe Verantwortung gegenüber unseren Kunden und unseren Mitarbeiter-/(innen).
Die Staatsregierung hat aufgerufen, wo immer möglich, auf Sozialkontakte zu verzichten. Wir bitten Sie deshalb, Ihre Fragen und Anliegen bis auf Weiteres über Telefon oder E-Mail zu klären. Dies dient als Vorsichtsmaßnahme, um das Ansteckungsrisiko für Sie zu minimieren. Bareinzahlungen und die Ausgabe von Fritzboxen tauschen wir über die Eingangstüre aus.
Sie erreichen uns wie folgt:
Kundencenter: Bahnhofstraße 32
Service-Zeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Energieversorgung
Telekommunikation
Technischer Betrieb: Rote-Kreuz-Straße 44
Service-Zeiten:
Montag bis Freitag: 07.00 Uhr bis 12:00 Uhr
Montag bis Donnerstag: 13:00 bis 16:30 Uhr
Wasserversorgung
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